J'ai vécu hier une expérience inattendue dans un bureau de poste très central, dans une grande ville.
Deux "jeunes" hommes (-de 35) assuraient, sans le flegme désabusé habituel de ce lieu, un service impeccable, très pro. Ni hyper agités ni traînant la savatte : poliment efficaces sans en faire des tonnes.
Leur placidité se diffusait à toute la file (qui en général suit chaque interaction du client servi, vu qu'à la poste les employés travaillent dans l'espace autrefois réservé au public)
Quand ce fut mon tour, j'étais favorablement disposé, malgré la réclamation qui m'amenait à la Poste pour un énième colis non livré.
On ne le dit pas assez quand ça s'améliore.
J'y ai vu un travail de fond, pas juste d'excellents employés postaux.
J'ai vécu hier une expérience inattendue dans un bureau de poste très central, dans une grande ville.
Deux "jeunes" hommes (-de 35) assuraient, sans le flegme désabusé habituel de ce lieu, un service impeccable, très pro. Ni hyper agités ni traînant la savatte : poliment efficaces sans en faire des tonnes.
Leur placidité se diffusait à toute la file (qui en général suit chaque interaction du client servi, vu qu'à la poste les employés travaillent dans l'espace autrefois réservé au public)
Quand ce fut mon tour, j'étais favorablement disposé, malgré la réclamation qui m'amenait à la Poste pour un énième colis non livré.
On ne le dit pas assez quand ça s'améliore.
J'y ai vu un travail de fond, pas juste d'excellents employés postaux.